شروط الخدمة (مسودة)

مسودة. هذا النص مسودة عمل ويجب أن يراجعه محامٍ قبل النشر.

1. من نحن وما هو Lilit

Lilit تطبيق وموقع إلكتروني للترفيه («الخدمة»). يقدّم علم الفلك التنجيمي وعلم الأعداد وقراءة الكف وتقاليد أخرى على سبيل اللعب وكمنطلق للتأمل في النفس. وهو ليس علمًا ولا طبًّا ولا علاجًا نفسيًا، وليس استشارة قانونية أو مالية أو أي استشارة مهنية أخرى، ولا يتنبأ بأحداث حقيقية.

تملك الخدمة وتديرها شركة RENVAR INC., 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada (Ontario Corporation Number 1001508737) («RENVAR» و«نحن»). جميع الحقوق في الخدمة وبرمجياتها ونصوصها وصورها وأصواتها واسم Lilit تعود إلى RENVAR أو إلى مانحي التراخيص لها.

2. قبول هذه الشروط

بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وتنبيه الترفيه والإشعار الخاص بالمعلمين بالذكاء الاصطناعي. وإن لم توافق، فنرجو ألا تستخدم الخدمة. قد نحدّث هذه المستندات. يُحفظ مع حسابك الإصدار الذي وافقت عليه وتاريخ الموافقة، وسنطلب موافقتك من جديد عندما يكون التغيير مهمًا.

3. العمر وحسابك

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلد إقامتك، لاستخدام الخدمة، إلا إذا كان قانون بلدك يسمح لك باستخدامها بإذن من أحد الوالدين أو الوصي وكان لديك هذا الإذن. بعض الميزات للبالغين فقط، وبعض الميزات غير متاحة في بعض البلدان.

تسجّل الدخول ببريد إلكتروني وكلمة مرور. احتفظ بكلمة مرورك سرية ولا تشارك حسابك مع غيرك. أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.

4. المعلمون بالذكاء الاصطناعي

المعلمون في Lilit شخصيات خيالية تعمل بالذكاء الاصطناعي. هم ليسوا أشخاصًا حقيقيين، وليست لهم مكاتب أو شهادات حقيقية. وقد تكون إجاباتهم خاطئة أو ناقصة. تُحسب مواقع الأجرام والأرقام بواسطة برمجياتنا، أما الذكاء الاصطناعي فيصوغها في كلمات فقط. لا تعتمد على أحد المعلمين في قرارات طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية أو تتعلق بسلامتك.

إذا شعرت بعدم الأمان، أو كنت تفكر في إيذاء نفسك أو غيرك، فنرجو التواصل فورًا مع خدمات الطوارئ المحلية أو خط مساعدة للأزمات في بلدك. Lilit ليس خدمة طوارئ.

5. قواعد الاستخدام

نرجو ألا تقوم بما يلي:

• استخدام الخدمة لإيذاء نفسك أو الآخرين أو لمخالفة القانون؛
• رفع صور لأشخاص آخرين أو لأطفال، أو صور حميمة، أو صور لا تملك حق استخدامها؛
• إدخال بيانات شخصية لأشخاص آخرين ما لم يكن لك الحق في ذلك؛
• نسخ الخدمة أو استخراج محتواها آليًا أو إعادة بيعها أو هندستها عكسيًا، أو محاولة تجاوز حدودها أو أمانها أو مدفوعاتها؛
• مشاركة حسابك أو بيع الوصول إليه؛
• إساءة استخدام المعلمين، مثل دفعهم إلى إنتاج محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو ضار.

يجوز لنا تقييد الحساب الذي يخالف هذه القواعد أو إغلاقه.

6. الميزات المدفوعة والمدفوعات

بعض الميزات مدفوعة. يُعرض السعر والمدة وقواعد التجديد والإلغاء قبل الدفع.

• على موقعنا الإلكتروني، تتولى معالجة المدفوعات جهة دفع (مثل YooKassa) على صفحتها الخاصة. نحن لا نرى رقم بطاقتك كاملًا أبدًا. بحسب المنتج، يكون الوصول لمدة محددة (مثل شهر واحد) وينتهي من تلقاء نفسه، أو يتجدد إلى أن تلغيه؛ وتوضح صفحة المنتج أيًّا من الحالتين.
• في تطبيق iOS تتم عمليات الشراء عبر App Store، وتتولى Apple الفوترة والتجديد والإلغاء والاسترداد وفق شروط Apple. يمكنك إدارة اشتراك App Store أو إلغاؤه من إعدادات حسابك في Apple.
• الوصول مرتبط بحسابك في Lilit. ما اشتريته على منصة واحدة يعمل على المنصات الأخرى عند تسجيل الدخول بالحساب نفسه، متى سمح المنتج بذلك.
• الأسعار شاملة للضرائب أو غير شاملة لها كما يظهر عند الدفع، وقد تختلف بين البلدان والمتاجر.
• يخضع الاسترداد لقواعد القناة التي دفعت عبرها (المتجر أو جهة الدفع لدينا) وللقانون المطبق عليك. ولا تتأثر حقوقك القانونية كمستهلك.

7. المحتوى الخاص بك

تبقى ملاحظاتك وأسئلتك وغيرها من المحتوى ملكًا لك. وأنت تأذن لنا بمعالجتها فقط لتشغيل الخدمة لك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن المحتوى الذي تدخله.

8. حقوقنا

نمنحك حقًّا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراضك الشخصية غير التجارية ما دامت هذه الشروط سارية. ولا يجوز لك استخدام نصوصنا أو صورنا أو أصواتنا أو مقاطع الفيديو أو الشيفرة البرمجية لدينا لأي غرض آخر دون إذن كتابي منا.

9. التوفر والتغييرات والإنهاء

نحاول إبقاء الخدمة متاحة، لكن لا يمكننا الوعد بأنها ستعمل دائمًا دون انقطاع. وقد نغيّر الميزات أو نضيف إليها أو نزيل منها. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو لحماية الخدمة والمستخدمين الآخرين. وإذا أنهينا وصولًا مدفوعًا دون خطأ من جانبك، فسنردّ إليك الجزء غير المستخدم من المدة المدفوعة.

10. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». النصوص والتوقعات للترفيه والتأمل. والقرارات التي تتخذها بناءً عليها مسؤوليتك أنت. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل RENVAR مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتها الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال 12 شهرًا قبل المطالبة. ولا ينتقص أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا تحديدها، ولا من حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلد إقامتك.

11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الاتحادية لكندا المطبقة فيها. وتفصل في النزاعات محاكم أونتاريو في كندا، ما لم يمنحك القانون الإلزامي في بلد إقامتك حق اللجوء إلى محاكمك المحلية. نرجو أن تراسلنا أولًا لكي نحاول حل المشكلة.

12. التواصل

RENVAR INC., 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada (Ontario Corporation Number 1001508737) Email: renvar.inc@proton.me