Términos del servicio (borrador)

BORRADOR. Este texto es un borrador de trabajo y debe ser revisado por un abogado antes de su publicación.

1. Quiénes somos y qué es Lilit

Lilit es una aplicación y un sitio web de entretenimiento (el «Servicio»). Presenta la astrología, la numerología, la quiromancia y otras tradiciones como un juego y un punto de partida para la reflexión. No es ciencia, medicina, terapia ni asesoramiento legal, financiero o profesional de ningún tipo, y no predice hechos reales.

El Servicio es propiedad de RENVAR INC., 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada (Ontario Corporation Number 1001508737) («RENVAR», «nosotros»), que también lo gestiona. Todos los derechos sobre el Servicio, su software, textos, imágenes, sonidos y el nombre Lilit pertenecen a RENVAR o a sus licenciantes.

2. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos, la Política de privacidad, el Aviso de entretenimiento y el aviso sobre los maestros IA. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio. Podemos actualizar estos documentos. La versión que aceptaste y la fecha quedan guardadas en tu cuenta, y te lo volveremos a preguntar cuando un cambio sea importante.

3. Edad y cuenta

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad vigente donde vives, salvo que la ley de tu país permita usarlo con el permiso de un padre, una madre o un tutor y cuentes con ese permiso. Algunas funciones son solo para personas adultas y otras no están disponibles en algunos países.

Inicias sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Mantén tu contraseña en secreto y no compartas tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la aplicación.

4. Maestros IA

Los maestros de Lilit son personajes ficticios impulsados por inteligencia artificial. No son personas reales y no tienen consultas ni títulos reales. Sus respuestas pueden ser incorrectas o incompletas. Las posiciones astronómicas y los números los calcula nuestro software; la IA solo los pone en palabras. No te apoyes en un maestro para tomar decisiones médicas, psicológicas, legales, financieras o de seguridad.

Si te sientes en peligro o estás pensando en hacerte daño a ti o a otra persona, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales o con una línea de ayuda en crisis de tu país. Lilit no es un servicio de emergencias.

5. Normas de uso

Por favor, no hagas lo siguiente:

• usar el Servicio para hacerte daño a ti o a otras personas, o para infringir la ley;
• subir fotos de otras personas, de menores o fotos íntimas, ni fotos que no tengas derecho a usar;
• introducir datos personales de otras personas sin tener derecho a hacerlo;
• copiar, extraer de forma automatizada, revender o aplicar ingeniería inversa al Servicio, ni intentar eludir sus límites, su seguridad o sus pagos;
• compartir tu cuenta o vender el acceso a ella;
• hacer un mal uso de los maestros, por ejemplo para generar contenido ilícito, que incite al odio o que sea dañino.

Podemos limitar o cerrar una cuenta que incumpla estas normas.

6. Funciones de pago y pagos

Algunas funciones son de pago. El precio, el período y las reglas de renovación y cancelación se muestran antes de que pagues.

• En nuestro sitio web, los pagos los procesa un proveedor de pagos (por ejemplo, YooKassa) en su propia página. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta. Según el producto, el acceso es por un período fijo (por ejemplo, un mes) y termina por sí solo, o bien se renueva hasta que lo canceles; la página del producto indica cuál es el caso.
• En la aplicación para iOS, las compras se realizan a través de la App Store, y Apple se encarga de cobrarlas, renovarlas, cancelarlas y reembolsarlas conforme a las condiciones de Apple. Puedes gestionar o cancelar una suscripción de la App Store en los ajustes de tu ID de Apple.
• El acceso está vinculado a tu cuenta de Lilit. Lo que compres en una plataforma funciona en las demás cuando inicias sesión con la misma cuenta, siempre que el producto lo permita.
• Los precios incluyen o excluyen impuestos según se indique al pagar, y pueden variar entre países y tiendas.
• Los reembolsos se rigen por las reglas del canal por el que pagaste (la tienda o nuestro proveedor de pagos) y por la ley que te sea aplicable. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

7. Tu contenido

Tus notas, preguntas y demás contenido siguen siendo tuyos. Nos das permiso para tratarlos únicamente para prestarte el Servicio, tal como se describe en la Política de privacidad. Eres responsable del contenido que introduces.

8. Nuestros derechos

Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio para tu propio uso no comercial mientras estos términos estén vigentes. No puedes usar nuestros textos, imágenes, sonidos, vídeos o código con ningún otro fin sin nuestro permiso por escrito.

9. Disponibilidad, cambios y finalización

Procuramos que el Servicio esté disponible, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones. Podemos modificar, añadir o eliminar funciones. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos términos o la ley, o para proteger el Servicio y a otras personas usuarias. Si ponemos fin a un acceso de pago sin que haya culpa tuya, te reembolsaremos la parte no utilizada del período pagado.

10. Exenciones y límites de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». Los textos y pronósticos son para entretenimiento y reflexión. Las decisiones que tomes basándote en ellos son tuyas. En la medida en que la ley lo permita, RENVAR no responde de pérdidas indirectas o derivadas, y su responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni tus derechos imperativos como consumidor en el país donde vives.

11. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Las controversias las resolverán los tribunales de Ontario, Canadá, salvo que la ley imperativa de tu país de residencia te dé derecho a acudir a los tribunales de tu localidad. Por favor, escríbenos primero para que podamos intentar resolver el problema.

12. Contacto

RENVAR INC., 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canada (Ontario Corporation Number 1001508737) Correo electrónico: renvar.inc@proton.me